Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta los presentes Términos del Servicio y declara haber proporcionado información verdadera y correcta para procesar y entregar su pedido.

1. Productos y disponibilidad
Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o retirar productos de nuestra tienda cuando sea necesario.

2. Precios
Los precios publicados corresponden al valor indicado al momento de realizar la compra. Cualquier costo adicional relacionado con el despacho será informado al cliente antes de finalizar su pedido.

3. Pedidos
Una vez realizado el pedido, el cliente deberá proporcionar correctamente su nombre, teléfono, dirección, comuna y demás antecedentes necesarios para realizar la entrega.

En caso de detectar información incorrecta o incompleta, podremos contactar al cliente para confirmar los datos antes de despachar.

4. Pago contra entrega
Cuando esta modalidad se encuentre disponible, el cliente podrá pagar su pedido al momento de recibirlo, según los medios de pago habilitados para la entrega.

Al confirmar un pedido con pago contra entrega, el cliente declara su intención de recibirlo y se compromete a proporcionar información correcta y estar disponible para la recepción.

5. Envíos y entregas
Los tiempos de entrega informados son estimados y pueden variar debido a circunstancias logísticas, alta demanda, condiciones climáticas, dificultades de transporte u otras situaciones ajenas a nuestro control.

6. Cambios, devoluciones y garantías
Las solicitudes relacionadas con productos defectuosos, cambios, devoluciones, garantías o reembolsos serán gestionadas conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y a la legislación chilena vigente.

7. Información del sitio web
Procuramos mantener la información, imágenes, precios y características de los productos actualizados. Sin embargo, podrían existir errores involuntarios que serán corregidos cuando sean detectados.

8. Uso del sitio
El cliente se compromete a utilizar nuestro sitio web únicamente para fines lícitos y a no realizar acciones que puedan perjudicar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

9. Protección de datos
Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y utilizados para gestionar pedidos, entregas, atención al cliente y demás finalidades informadas.

10. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación vigente de la República de Chile. Ninguna disposición de estos términos pretende limitar los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores.

Al utilizar nuestro sitio y realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos del Servicio.